为帮助中水君信工程勘察设计有限公司（以下简称“中水君信”或“公司”）管理人员深化管理思维，实现业绩倍增，增强团队营销作战能力，12月27日，“中水君信2023年第二期中高层管理人员培训”正式开班。公司管理人员及部分核心员工开展了为期两天的研修培训。

左仁淑教授从宏观视野切入，深入浅出地解读了客户开发与管理的三个维度——“客户价值认知、客户开发步骤、客户管理策略”。她指出，客户是企业的价值资产、品牌资产、关系资产，是业绩增长的“主力军”，这也呼唤着企业必须提前做好客户谋划及客户储备工作，创新客户开发理念，下好先手棋，打好主动仗。

吴易凌教授从“沟通技巧、五力提升、客户心理”三个维度解析了高情商沟通技巧，她表示，高情商沟通是了解客户需求、建立长期信任关系的有效手段，我们应该通过培养同理心、学会情绪管理、积极倾听与回应等途径，有效提升沟通魅力。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为检验学员学习成果，会上开展了“客户开发方案路演及辅导”活动。通过精心设计，深度还原了公司面临的不同难度的客户开发场景。董事长潘思洁、副教授黄春艾、讲师曾蓉华进行点评，一语中的，直指问题核心，引导参与本次培训的员工思考更优的拜访策略和应对方案。

本次培训，共产生2支优秀团队、5名优秀学员。

董事长潘思洁表示，公司将以客户二次开发作为来年的重点工作。

企业的生命线是客户，企业的生命力在于持续不断的开发客户。

君信需要打造一支与客户实现共同价值的咨询服务团队。想客户之所想，急客户之所急，解决客户难题，保证项目顺利推进。每一个人都是经营人员。每一个客户都有机会。

总经理王涛提出经营工作的三点要求，一是要全面贯彻全员营销的理念指引；二是要完善全员营销的机制；三是要持续性推进全员营销改革创新，保证业绩增长落地见效。

“2023年第二期中高层管理人员培训”既是一场思想碰撞的知识盛宴，又是一场探索客户开发与管理的奋斗之行。希望公司以“企业发展在于客户质量，企业竞争在于客户关系”为理念，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，将全身心投入到客户开发与管理中，助力公司业绩倍增。